Őrzés helyszíni létszám nélkül
Az éjszakai és hétvégi időszak is folyamatosan felügyelt marad, állandó helyszíni őr nélkül.
Virtuális őrzés
Távoli operátori felügyelet, videóanalitika és azonnali intézkedés – helyszíni őr nélkül.
Nem minden telephelyre kell őr. Figyelem viszont mindegyikre.
Vannak helyszínek, ahol az állandó őrzés nem indokolt: éjszakára bezáró telephelyek, hétvégén üresen álló udvarok, szezonálisan működő depók vagy távoli raktárak. Az állandó élőerő költsége ezeken a helyszíneken aránytalanul magas lehet, a biztonsági kockázat azonban ettől még megmarad.
Erre kínál megoldást a virtuális őrzés: a területet kamerák és videóanalitika figyelik, a jelzéseket élő operátor ellenőrzi, és szükség esetén hangfelszólítással vagy kivonuló egységgel avatkozunk be.
Így a telephely folyamatosan megfigyelhető, miközben az emberi jelenlétet csak akkor és ott biztosítjuk, ahol valóban szükség van rá. Az események és a beavatkozások pedig digitálisan rögzíthetők és visszakövethetők.
Virtuális őrzés
-
01
Zónákra bontjuk a területet
Meghatározzuk a belépési és kiemelten védendő pontokat, majd ezekhez igazítjuk a virtuális határvonalakat és a mozgásfigyelést.
-
02
Analitikát állítunk be
A rendszer a releváns eseményekre jelez: emberi mozgásra, vonalátlépésre vagy ottfelejtett járműre.
-
03
Operátor ellenőrzi
A jelzés a diszpécserközpontba érkezik, ahol az operátor élőben ellenőrzi, mi történik.
-
04
Azonnal beavatkozunk
Hangfelszólítás, riasztás vagy kivonulás – az esemény súlyosságától függően.
Mit tartalmaz a szolgáltatás?
- Kamerarendszer és videóanalitika a teljes terület megfigyeléséhez
- Hangfelszólító hangszórók a kritikus pontokon
- 24/7 vagy időszakos operátori felügyelet
- Kivonuló szolgálat riasztás esetén
- Eseményenkénti jegyzőkönyv és kapcsolódó képanyag
- Havi összesítő jelentés a megbízó részére
Mire számíthat?
Gyors elrettentés
A hangfelszólítás már az első észleléskor figyelmeztetheti a behatolót, és sok esetben megszakíthatja a jogosulatlan tevékenységet.
Mérhető reakcióidő
Minden esemény időbélyeggel rögzül, így a jelzéstől a beavatkozásig eltelt idő pontosan követhető.
Gyakori kérdések
01 Ki figyeli a kamerákat, és mikor?
A virtuális őrzésnél nem feltétlenül szükséges a kameraképek folyamatos emberi megfigyelése. A megfelelően konfigurált videoanalitika meghatározott eseményeket érzékelhet – például vonalátlépést vagy védett zónába történő belépést –, és ezekről jelzést küldhet a távfelügyeletre. A kameraképek kezelése és az azokhoz való hozzáférés az adott telephely adatkezelési szabályai szerint történik.
02 Mi történik, ha valaki belép a védett területre?
Ha a rendszer a beállított szabályoknak megfelelő eseményt érzékel, jelzés érkezhet a távfelügyelethez. Az operátor az előre meghatározott intézkedési rend szerint ellenőrizheti az eseményt. Ennek eredménye lehet például helyszíni hang- vagy fényjelzés, kapcsolattartó értesítése, kivonuló szolgálat indítása, illetve indokolt esetben hatósági segítség kezdeményezése.
03 Minden telephely alkalmas virtuális őrzésre?
Nem. A telephely kialakítása, megvilágítása, kamerák elhelyezése, növényzet, kerítés, forgalom, hálózati kapcsolat és számos más tényező befolyásolhatja a rendszer működését. Ezért a virtuális őrzést előzetes műszaki és biztonsági felmérés alapján javasoljuk.
04 Kiváltható teljesen a vagyonőr virtuális őrzéssel?
Bizonyos telephelyeken vagy időszakokban igen, máshol csak részben. Ahol rendszeres személyes ügyintézésre, vendégfogadásra, beléptetésre vagy helyszíni döntésre van szükség, ott jellemzően hibrid megoldás lehet célszerűbb. A megfelelő modellt mindig az adott helyszín kockázatai és működése alapján határozzuk meg.
05 Hogyan csökkenthetők a téves riasztások?
A megfelelően konfigurált videoanalitika bizonyos esetekben képes például ember, jármű és egyéb mozgások elkülönítésére. A cél az, hogy az operátorhoz elsősorban a biztonsági szempontból releváns események kerüljenek. A téves jelzések teljes kizárása azonban technikai rendszer esetében nem garantálható.
06 Használható a meglévő kamerarendszerünk?
Sok esetben igen. Megvizsgáljuk a kamerák típusát, látószögét, képminőségét, éjszakai teljesítményét, a rögzítőt, a hálózatot és az elérhető analitikai funkciókat. A szolgáltatás megkezdése előtt szükség esetén az adatkezelési és adatfeldolgozási feltételeket is rendezzük.
07 Mi történik internet- vagy eszközhiba esetén?
A rendszer kialakításakor az üzembiztonságot és a kommunikációs kapcsolatokat is figyelembe vesszük. Egyes eszközök és kapcsolatok állapota felügyelhető, így bizonyos műszaki hibák vagy kommunikációs kiesések észlelhetők. A tartalék megoldásokat és az ilyen eseményekre vonatkozó intézkedési rendet az adott telephely kockázatai alapján határozzuk meg.
08 Olcsóbb a virtuális őrzés, mint az élőerős őrzés?
Sok esetben csökkenthető vele a folyamatos helyszíni élőerős jelenlét költsége. A tényleges megtakarítás attól függ, hogy milyen időszakok és feladatok láthatók el megfelelő biztonsággal technológiai támogatással. A cél nem önmagában az olcsóbb szolgáltatás, hanem a szükséges biztonsági szint hatékonyabb fenntartása.
Adatvédelmi megjegyzés
A kamerás, beléptetési és egyéb személyesadat-kezeléssel járó megoldások pontos kialakítása minden esetben az adott telephely működéséhez, az adatkezelés céljához és az alkalmazandó adatvédelmi követelményekhez igazodik. Amennyiben a szolgáltatás során a DERIK adatfeldolgozóként jár el, annak feltételeit külön adatfeldolgozói megállapodásban rögzítjük.