Ismerős, felkészült csapat
A telephelyet és a helyi működést ismerő munkatársak könnyebben felismerik a szokatlan helyzeteket és gyorsabban reagálnak rájuk.
Élőerős őrzés
Amikor az emberi jelenlét nélkülözhetetlen – de akkor is ellenőrizhetően.
Van, amit kamera nem tud elvégezni.
Kaput nyitni, sofőrrel egyeztetni, vendéget fogadni, döntést hozni egy váratlan helyzetben, vagy egyszerűen jelenléttel elrettenteni – ezek emberi feladatok. Ahol ilyesmi naponta előfordul, ott az élőerő nem költség, hanem a működés része.
A kérdés nem az, hogy kell-e őr, hanem az, hogy hol és mikor van rá valóban szükség. Mi ezt mérések és adatok alapján döntjük el. Ahol pedig indokolt az élőerő jelenléte, ott arról is gondoskodunk, hogy a szolgálat ne csak jelen legyen, hanem mérhetően és láthatóan hozzájáruljon a biztonsághoz.
Élőerős őrzés
-
01
Meghatározzuk, mire van valóban szükség
Portaszolgálat, recepció, járőrözés vagy rakodásfelügyelet – mindegyik más feladat, ezért eltérő képzettséget és létszámot igényel.
-
02
Állandó, felkészült csapatot biztosítunk
Nem folyamatosan cserélődő munkatársak, hanem a telephelyet ismerő, betanított csapat dolgozik a helyszínen, előre meghatározott helyettesítési renddel.
-
03
Digitálisan irányítjuk és ellenőrizzük a szolgálatot
A bejelentkezéstől és műszakváltástól a járőrkörökön át az események rögzítéséig minden digitálisan történik. Így pontosan követhető, mikor, hol és mi történt a szolgálat során.
-
04
Rendszeresen ellenőrizzük a szolgálatot
Objektumvezetőink rendszeresen ellenőrzik a munkavégzést, és az eredményeket adatokkal is visszamérjük. A megbízó így nem pusztán szóbeli beszámolót kap, hanem ellenőrizhető információt a szolgálat teljesítéséről.
Mit tartalmaz a szolgáltatás?
- Képzett, vizsgázott és egyenruhás biztonsági őrök
- Portaszolgálat, recepció és objektumőrzés
- Ütemezett járőrkörök kijelölt ellenőrzési pontokkal
- Digitális szolgálatirányítás és szolgálati napló
- Kijelölt objektumvezető és előre meghatározott helyettesítési rend
- Havi jelentés a megbízó részére
Mire számíthat?
Ellenőrizhető munkavégzés
A szolgálat és a járőrkörök digitálisan rögzítve vannak, így a teljesítés utólag is ellenőrizhető és visszakövethető.
Rugalmasan alakítható létszám
Leállás, szezonális időszak vagy beruházás idejére a szükséges létszám előre tervezetten és az aktuális igényekhez igazítva módosítható.
Gyakori kérdések
01 Hány őrre van szükség egy telephelyen?
Ez a telephely méretétől, működésétől, forgalmától és a szükséges feladatoktól függ. A felmérés során áttekintjük többek között a beléptetést, járőrözést, kamerás felügyeletet, kulcskezelést és a kritikus pontokat, majd ezek alapján javaslatot teszünk a megfelelő szolgálati létszámra és működési rendre.
02 Hogyan ellenőrizhető az őrök munkája?
A szolgálat feladatai és eseményei digitálisan dokumentálhatók. A járőrözések, meghatározott ellenőrzések, kulcskezelési események és a szolgálat szempontjából szükséges egyéb adatok a megbízó által meghatározott jogosultságok és adatkezelési szabályok szerint visszakereshetők. Csak a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokat kezeljük, a vonatkozó adatvédelmi előírások figyelembevételével.
03 Mennyi idő alatt tudjuk elindítani a szolgálatot?
Ez elsősorban a szükséges létszámtól és a feladat összetettségétől függ. A felmérés után kialakítjuk a szolgálati struktúrát, kiválasztjuk és felkészítjük az állományt, majd az egyeztetett időpontban elindítjuk a szolgálatot.
04 Mi történik, ha egy vagyonőr kiesik a szolgálatból?
A szolgálatszervezés része a várható és váratlan kiesések kezelése. Betegség, szabadság vagy egyéb akadály esetén törekszünk arra, hogy megfelelő helyettesítéssel biztosítsuk a szolgálat folyamatosságát.
05 Milyen feladatokat bízhatunk a vagyonőrre?
A feladatokat mindig a telephely működéséhez és az alkalmazandó jogszabályokhoz igazítjuk. Ide tartozhat például a személy- és gépjárműbeléptetés, vendégfogadás, járőrözés, kameraképek felügyelete, kulcskezelés, szállítmányok ellenőrzése, adminisztráció és rendkívüli események kezelése. A személyes adatok kezelésével járó feladatokat minden esetben a megbízó adatkezelési rendjének és az adott adatkezelés jogalapjának megfelelően alakítjuk ki.
06 Hogyan dokumentálják a napi eseményeket és ellenőrzéseket?
A szolgálat szempontjából releváns események digitális rendszerben dokumentálhatók. A rögzített adatok körét, hozzáférését és megőrzését az adott telephely feladataihoz, valamint a megbízó adatkezelési szabályaihoz igazítjuk. Így a megbízó ellenőrizhető képet kaphat az elvégzett szolgálati feladatokról anélkül, hogy a szükségesnél több adat kerülne kezelésre.
07 Csökkenthető az őrzési költség technológia bevonásával?
Sok esetben igen. Kamerarendszerrel, videoanalitikával, távfelügyelettel, beléptető- vagy riasztórendszerrel bizonyos megfigyelési és ellenőrzési feladatok technológiával támogathatók. A konkrét megoldást mindig a telephely működése, kockázatai és az alkalmazható adatvédelmi feltételek alapján tervezzük meg.
08 Mennyibe kerül az élőerős őrzés?
Az ár függ a szolgálati időtől, a szükséges létszámtól, a telephely működésétől és az elvégzendő feladatoktól. A felmérés után olyan ajánlatot készítünk, amely a javasolt szolgálati modellt és annak költségeit is bemutatja.