Működő rendszer akkor is, amikor kell
A hibák tervezett ellenőrzésen derülnek ki, nem káresemény közben.
Karbantartás és szerviz
A biztonsági rendszer akkor derül ki, hogy nem működik, amikor szükség lenne rá.
Az elromlott kamerát senki nem jelenti be – csak hiányzik.
Egy kamera lassan romlik el: előbb elhomályosul, elfordul, éjszaka használhatatlanná válik. A riasztó akkumulátora is csendben merül le. Amíg nincs baj, ez fel sem tűnik.
A rendszeres karbantartás pontosan ezt előzi meg: nem akkor derül ki a hiba, amikor a felvételre szükség lenne, hanem hónapokkal korábban, egy tervezett ellenőrzésen.
Karbantartás és szerviz
-
01
Rendszerleltárt készítünk
Milyen eszköz, hol, mióta üzemel – ez adja a karbantartási ütemtervet.
-
02
Ütemezett ellenőrzést végzünk
Képminőség, látószög, tárolás, akkumulátorok, érzékelők és a hálózati kapcsolat átnézése.
-
03
Hibát javítunk, alkatrészt cserélünk
A gyakori kopó alkatrészek raktáron vannak, így nem kell hetekig várni.
-
04
Dokumentálunk
Minden ellenőrzésről és javításról jegyzőkönyv készül – ez auditon is használható.
Mit tartalmaz a szolgáltatás?
- Éves vagy féléves karbantartási szerződés
- Rendszerleltár és karbantartási napló
- Képminőség- és lefedettség-ellenőrzés
- Akkumulátor- és alkatrészcsere
- Hibabejelentés és kiszállás megállapodott határidővel
- Jegyzőkönyv minden elvégzett munkáról
Mire számíthat?
Kiszámítható költség
A karbantartási díj tervezhető, a hirtelen nagy javítások ritkulnak.
Hosszabb élettartam
A karbantartott rendszer évekkel tovább szolgál.
Gyakori kérdések
01 Milyen gyakran kell karbantartani?
A jogszabályi és gyártói előírás mellett a gyakorlat dönt: a kültéri kamerák és a füstérzékelők gyakoribb figyelmet igényelnek. A tipikus ütem a negyedéves vagy féléves átvizsgálás.
02 Más által telepített rendszert is vállalnak?
Igen. Ilyenkor először állapotfelmérést végzünk, és leírjuk, mi az, ami javítható, és mi az, aminek a cseréje elkerülhetetlen.
03 Mi derül ki egy karbantartáson?
Leggyakrabban a lemerült akkumulátor, a bepárásodott vagy elfordult kamera, a megtelt vagy hibás rögzítő és a soha nem élesített zóna – vagyis pontosan az, ami káresemény idején hiányozna.